آشنایی با دپارتمان مسئولیت اجتماعی خبرنگاران - وبلاگ روشینا

به گزارش وبلاگ روشینا، سیمرغ، مظهر خرد کامل و بی نقص است. پرنده ای که بالاتر از هر بلندی، در قله های مرتفع به تماشای آدمیان می نشیند. پَرَش را که آتش بزنی، از هر کجای جهان، خودش را می رساند و امید هدیه می نماید.

از ما اگر بپرسید، می گوییم این پرنده افسانه ای نیست. سیمرغ، همه ماییم که در هیئت پرنده ای افسانه ای در می آییم و جمع می شویم و به سوی قله هایی پیش می رویم که اگر تنها بودیم، هرگز نمی توانستیم به آن ها برسیم.

سیمرغ یا همان سی مرغ چیزی نیست جز بازتعریف همدلی و یاری؛ دستانی که به هم گره می خورند و معجزه خلق می نمایند.

ما در داستان های وبلاگ روشینا، داستان همین سی مرغ ها را می گوییم؛ تیم هایی که پابه پای هم به قله ها چشم می دوزند و از راه خسته نمی شوند. داستان امروز ما داستان دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشیناست؛ تیمی که دقیقا همان سیمرغی است که از آن حرف می زنیم. پس بدون معطلی می رویم که بیشتر با این تیم کاردرست آشنا شویم.

در دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا چه خبر است؟

دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا ، فعالیت ها و مسئولیت های متفاوتی را پیش می برد و روی پروژه هایی متمرکز شده است که در سطوح مختلف هرم مسئولیت اجتماعی سازمانی قرار دارند. به طور خلاصه کارهای این تیم موارد زیر را شامل می شود:

• موسسه سیمرغ: ماموریت این موسسه تامین سفرهای درمانی بچه ها بیمار است که خانواده هایی کم برخوردار دارند. کار سیمرغ در سطح مسئولیت اجتماعیِ اخلاقی وبلاگ روشینا تعریف می شود. نکته مهم در خصوص سیمرغ این است که باید به برند ملی مسئولیت اجتماعی در صنعت سفر و گردشگری تبدیل شود. تا امروز قدم های بزرگی هم در این زمینه برداشته شده است؛ در واقع همراهی تعدادی از مهم ترین سازمان ها و شرکت ها، برای تحقق این هدف به دست آمده است. سیمرغ تا امروز بیشتر از 4000 سفر برای این بچه ها فراهم نموده است.

• موسسه رامونا: این موسسه در زمینه ترویج فرهنگ فرزندخواندگی و آموزش و مشورت به والدین فرزندپذیر کار می نماید و در سطح مسئولیت اجتماعی بشردوستانه وبلاگ روشینا قرار می گیرد؛ یعنی فراتر از مسئولیت های اقتصادی، قانونی و اخلاقی. این موسسه در واقع بالاترین سطح هرم مسئولیت اجتماعی سازمانی وبلاگ روشینا را پوشش می دهد.
• آموزشگاه نوجو: آموزشگاه نوجو روی اشتغال مبتنی بر آموزش و مهارت آموزی به نوجوانان و جوانانی متمرکز است که در خانواده های کم برخوردار زندگی می نمایند. هدف این آموزشگاه، این است که دانشجویان، در زمینه مهارتی که در آموزشگاه کسب نموده اند، به کار مشغول نمایند.
• وبلاگ روشینای سبز: فعالیت های وبلاگ روشینا در حوزه محیط زیست را شامل می شود.

بعد از آشنا شدن با فعالیت های این دپارتمان، نوبت آشنایی و گفت وگو با همکاران کاربلد این تیم است.

الهام، کارشناس مسئولیت اجتماعی

الهام کارشناس دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشیناست و روی پروژه آموزشگاه نوجو متمرکز شده است؛ جایی که امکان یاری به ایجاد فرصت برابر برای اشتغال را به او می دهد. این ویژگی، انگیزه الهام برای کار روی این آموزشگاه است.

از او می خواهیم بیشتر درباره کارش و آموزشگاه نوجو برایمان شرح دهد.

او می گوید: آموزشگاه نوجو در زمینه مهارت آموزی به نوجوانان و جوانانی فعالیت می نمایند که شرایط زندگی شان سخت است. هدف این آموزشگاه زمانی محقق می شود که دانشجویان، در زمینه مهارتی که در آموزشگاه کسب نموده اند، مشغول به کار شوند. در واقع، آموزشگاه نوجو ماموریت خود را اشتغال مبتنی بر آموزش تعریف نموده است.

الهام می گوید که دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا، یک دپارتمان بی حاشیه است که همه کوششش را روی انجام درست کارها گذاشته. به عقیده الهام، در این تیم، واگذاری مسئولیت به یک فرد، به معنای تنهاماندنش با حجم زیاد کارها یا تک روی نیست؛ بلکه هدف آن است که آزادی عمل به افراد داده شود تا بتوانند ایده های خودشان را پیاده نمایند.

از الهام می خواهیم بیشتر درباره تیمش شرح دهد. او مطمئن است که در آینده ای نزدیک، به پیشرفتی قابل توجه می رسند و به صورت عینی آثار مثبت پروژه هایشان را در همه منطقه ها کشور خواهند دید.

به عنوان حرف آخر از الهام می خواهیم نظرش را درباره وبلاگ روشینا به ما بگوید و از این برایمان تعریف کند که تجربه کار در وبلاگ روشینا چه رنگ وبویی دارد. او پس از مکثی کوتاه می گوید: باید بگویم که وبلاگ روشینا اولین تجربه من از کار در یک فضای استارتاپی است و وبلاگ روشینا هم یکی از استارتاپ های پیشرو و معتبر است. تجربه کارکردن در وبلاگ روشینا برای من یک تجربه عالی است. من حتی اُپن آفیس بودنش را هم دوست دارم.

امیدواریم این تجربه عالی برای الهام همچنان ادامه داشته باشد و با همین آرزوی خوش، تریبون را به عضو دوم دپارتمان مسئولیت اجتماعی می دهیم.

سوسن، کارشناس ارشد مسئولیت اجتماعی

خلق و اجرای ایده های بزرگ!

سوسن عاشق این کار است! این را وقتی متوجه می شویم که از او می خواهیم کارهایش را برایمان شرح بدهد و بگوید که کدام بخش از آن را بیشتر دوست دارد. اصلا بگذارید کارهای او را از اول برایتان شرح بدهیم.

اینطور که سوسن می گوید، کارهای او بیشتر به این موارد برمی شود: یاری به طراحی فرآیندهای اجرایی برای پیشبرد پروژه ها و ایجاد زیرساخت مناسب مستند سازی.

به عقیده سوسن اگر این دو کار درست انجام شوند، کاری می نمایند که دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا، همواره در راستا ارزیابی و بهبود قرار داشته باشند. سوسن در کنار این کارها کوشش می نماید که گوشه ای از فعالیت های ارزشمند تیمشان را در فضای رسانه ای بازتاب دهد.

سوسن می گوید که دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا، فرصت مشارکت در خلق پروژه های ارزشمند مسئولیت اجتماعی ایران را مطابق استانداردهای دنیای برایش ایجاد نموده است. برای همین است که خلق و اجرای ایده های بزرگ را دوست دارد.

او ادامه می دهد: انتخاب یک رویای بزرگ، تبدیل کردنش به هدف، تقسیم آن به قدم های کوچکی قابل اجرا و نوشتن فرآیندهای این راستا لذت بخش ترین قسمت کار من است!

سوسن اعتقاد دارد، این ویژگی های دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشیناست که کارکردن در این تیم را برایش تبدیل می نماید به تجربه ای منحصربه فرد؛ ویژگی هایی مثل روشن بودن راستا شغلی در این تیم، قدردانی، یادگیری همیشگی و همدلی.

سوسن می گوید: تصور من از آینده این تیم این است که این تیم به الگویی پیروز و درحقیقت، یک نمونه کلاسیک در زمینه مسئولیت اجتماعی سازمانی تبدیل خواهد شد؛ الگو و نمونه ای که فراگیر می شود، تکرار می شود و در هر نوبت توسعه پیدا می نماید. در واقع این تیم همین حالا هم تعریف درستی از مسئولیت اجتماعی سازمانی ارائه می نماید و این راستا را ادامه می دهد؛ به طوری که از نگاه رایج به امور خیریه، فراتر برویم و این دیدگاه نو را در تمام زیست بوم جاری کنیم.

به عقیده سوسن، پروژه های مسئولیت اجتماعی صرفا راهی برای کنترل بحران یا انجام کار خیر به وسیله برندها نیست؛ دپارتمان مسئولیت اجتماعی به وجود آمده تا تضمین نماینده بقای یک کسب و کار باشد. او ادامه می دهد:

مطالعه جدی در این حوزه به برندها یاری می نماید که ضمن حفظ حیات خودشان، نقشی در بقای جامعه، محیط زیست و اقتصاد برای نسل های آینده ایفا نمایند.

به سوسن بابت این دیدگاه متفاوتش آفرین می گوییم و بحث را با مهرنوش ادامه می دهیم.

مهرنوش، کارشناس مسئولیت اجتماعی (امور روانشناسی)

مهرنوش، آلیس در سرزمین عجایب است؛ یک روانشناس میان مهندس ها!

این را خودش هنگام معرفی به ما می گوید که تعبیر جالبی هم هست!

او دراصل روانشناس حوزه فرزندخواندگی است و به خانواده های فرزندپذیر یاری می نماید. او به آن ها آموزش می دهد که فرزندخواندگی چه ابعادی دارد، چه تفاوتی بین پدری کردن و مادری کردن برای فرزندخوانده (فرزند غیرزیستی) با فرزند زیستی وجود دارد و چطور می توانند به برترین شکل از فرزندشان مراقبت نمایند.

مهرنوش علاوه بر این ها گاهی در بقیه پروژه های دپارتمان مسئولیت اجتماعی هم مشارکت دارد؛ مثل آموزش مهارت های نرم به بچه های آموزشگاه نوجو یا همکاری در پروژه های سلامت روان درون سازمانی وبلاگ روشینا. او فعالیت در آموزشگاه نوجو را یکی از بخش های شیرین کارش معرفی می نماید.

اما این بخش تنها بخش شیرین کار مهرنوش نیست! وقتی از او می خواهیم از زیباترین بخش کارش برایمان صحبت کند، جوابمان را با یک کلمه می دهد: یاری گری!

او در جواب ما که مثل همواره شرحات بیشتر می خواهیم، می گوید: وقتی شاهد شکل گرفتن رابطه پدر و مادر با فرزندشان هستم، ارتقا سلامت روان نیروهای تیم را می بینم و یا در ایجاد فرصت برابر شغلی برای بچه های آموزشگاه نوجو سهمی دارم و می توانم شادی بیافرینم، قلبم پر از نور می شود.

ادامه صحبت ما با مهرنوش، به نظر او درباره دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا می رسد. او می گوید کار در دپارتمان مسئولیت اجتماعی برایش یک تجربه شگفت انگیز است. انگیزه همکارانش و کوششی که برای بهترکردن شرایط دنیا انجام می دهند، احساس فوق العاده ای به او می دهد.

به عقیده مهرنوش مهم ترین ویژگی دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا این است که در قبال همدیگر هم احساس مسئولیت می نمایند؛ برای همه مهم است که حال اعضای تیم خوب باشد و هرکاری از دست هر کدامشان برمی آید برای خوب کردن حال همدیگر انجام می دهند.

نظر مهرنوش این است که همه این ویژگی ها زیر سایه فضای امن و آرامی است که مدیر این دپارتمان یعنی فاطمه به وجود آورده است. او می گوید: روحیه همکاری و روان سالم بچه ها، دپارتمان مسئولیت اجتماعی را همان جایی نموده که باید باشد: جایی امن و آرام برای به جاآوردن وظیفه انسانی مان در قبال همدیگر و بهتر کردن حال دنیا.

مهرنوش بسیار امیدوار است. وقتی از او درباره آینده می پرسیم، این را در چشمانش می خوانیم.

حرفِ روی زبانش، حرف توی چشم هایش را تایید می نماید و می گوید: امیدوارم که پروژه هایمان با حفظ همین کیفیت خوب، توسعه پیدا نمایند. مثلا آموزشگاه نوجو محل آموزش و آرامش بچه های زیادی بشود که می خواهند آینده خودشان را تغییر بدهند، رامونا، همان نگهبان عاقلی باشد که همه خانواده های فرزندپذیر می توانند به او تکیه نمایند، سیمرغ بال بگیرد و همه بچه های نیازمند درمان ایران زمین را به شفا و درمان برساند و وبلاگ روشینا به شرکتی تبدیل شود که پرسنلش بالاترین استانداردهای سلامت جسم و روان را تجربه می نمایند.

سلامت روان انسان ها و احساس امنیت و آرامش آن ها برای مهرنوش مهم است. او مجذوب کننده ترین بخش وبلاگ روشینا را هم همین دپارتمان مسئولیت اجتماعی می داند. او به خوبی می بیند که سازمان برای حال خوب وبلاگ روشینایی ها در کوشش است و این موضوع از چشمان تیزبین او دور نیست.

برای مهرنوش آرزو می کنیم که تمام رویاهای طلایی و ارزشمندش یکی یکی به حقیقت تبدیل شوند.

حالا دیگر نوبت عضو دیگر این تیم است که باید با او هم گفت وگو را شروع کنیم.

ناهید، کارشناس مسئولیت اجتماعی (امور مددکاری)

ناهید کارش ساختن راه چاره برای مسائل پیچیده انسانی است. او باید آسیب هایی که کیفیت زندگی افراد را تحت تاثیر قرار می دهد برطرف کند؛ این کار همان کاری است که او با اشتیاق انجامش می دهد.

ناهید قبلا در فضایی دولتی کار می نموده و حالا به وبلاگ روشینا پیوسته. او این موضوع را که اینجا مدیران و همکارانش در قیدوبند میز و جایگاه نیستند و اولویت همه افراد کار و وظایف شغلی است، تحسین می نماید.

راستش را بخواهید، ناهید در اصل یک مددکار است و همانطورکه گفتیم، در تمام پروژه های مسئولیت اجتماعی، مسئولیت پیدا کردن راه چاره را به عهده دارد.

فرقی نمی نماید ذینفع این پروژه ها چه کسانی باشند؛ وبلاگ روشینایی ها یا نوجوانی کم برخوردار یا کودکی بیمار که به علت کم توانی اقتصادی، امکان سفر درمانی را ندارد. یا مثلا خانواده ای که در پی گرفتن سرپرستی یک فرزند هستند و یا حتی حفظ محیط زیست.

به عقیده ناهید در تمام مراحل و شرایط، ایجاد تحول مثبت در زندگی ذی نفعان، سرلوحه کار آن هاست؛ نه اینکه صرفا یک سری کار نمایشی انجام شود.

از ناهید خواستیم نظرش را درباره دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا بگوید. او هم با چشمانی روشن از امید و توسعه حرف می زند. او می گوید: احتمالا در آینده در زمینه فرزندخواندگی، تیم بزرگی باشیم به پهنایِ ایران که به لحاظ تخصص و توان بالای ترویج و تسهیلگری، حرف اول را در کشور می زند. از طرف دیگر، در زمینه مهارت آموزی و اشتغال زایی ویژه نوجوانان و جوانان، راستا نوی خواهیم ساخت.

ناهید می گوید اعضای تیم در حوزه خودشان بسیار متخصص و باسواد هستند و بزرگ ترین قلب های دنیا را دارند!

ما هم فکر می کنیم حق با ناهید است؛ مگر می شود تیمی تا این حد به ایجاد تغییر مثبت در دنیا بیندیشد و صاحب بزرگ ترین قلب های دنیا نباشد؟

مرتضی، سرپرست دپارتمان مسئولیت اجتماعی

مرتضی کاروبار اصلی اش به موسسه سیمرغ گره خورده است.

از او می خواهیم بیشتر درباره فعالیت های این موسسه برایمان شرح بدهد. طبق شرح او متوجه می شویم که ماموریت سیمرغ تامین سفرهای درمانی بچه ها بیمار است؛ بچه های که به علت فقر خانواده، خیلی اوقات امکان سفر از محل زندگی شان به شهرهایی که مراکز درمانی معتبر داشته باشند را ندارند. این کار با تعهد وبلاگ روشینا یعنی توانمندسازی جامعه برای تجربه شایسته سفر در یک راستاست.

مرتضی در واقع مدیر اجرایی سیمرغ محسوب می شود. او هم در زمینه تامین سفر برای این فعالیت می نماید، هم در زمینه توزیع امکانات جذب شده در سازمان های مردم نهاد و خیریه ای معتبر، بین بچه ها بیمار.

علاوه براین، مرتضی سرپرست دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا هم هست و بر دیگر برنامه ها، از جمله آموزشگاه نوجو، موسسه رامونا و وبلاگ روشینای سبز هم نظارت می نماید.

از او می پرسیم که به کدام بخش کارش بیشتر علاقه دارد. پاسخ می دهد: من به کوشش برای بازتعریف مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتی علاقه دارم، به گونه ای که علاوه بر رشد کسب و کار و رضایت کاربران، روی حال خوب همکاران هم اثر مثبت بگذاریم. بالاتر از همه این ها آن اثر مستقیمی و پایداری برای من مهم است که کار من و هم تیمی هایم روی بهتر شدن حال جامعه می گذارد.

مرتضی می گوید تیمشان یک تعهد درونی و سرسختانه نسبت به هدفشان دارد. آن ها شفاف و روراست هستند و روی صمیمیت و جدیت تفکیک درستی پیاده نموده اند.

آن ها باور دارند که کار بدون جدیت پیش نمی رود و جدیت هم بدون صمیمیت ایجاد نمی شود. از نظر مرتضی وبلاگ روشینا جایی است که در آن روح جوانی، اشتیاق به بهبود، پیشرفت مداوم در رقابت با خود و درنهایت شورِ کسب پیروزیت جاری شده است.

او هم مثل همکارانش نگاه امیدوارانه ای به فردا دارد و درباره آینده می گوید: ما برای تبدیل شدن به الگوی استاندارد مسئولیت اجتماعی میان کسب و کارها در کوششیم؛ الگویی که توسعه پیدا کند و باعث بشود تمام شرکت ها و برندهای معتبر، در قبال جامعه مسئولانه رفتار نمایند. این هدف غایی ما برای آینده است.

او ادامه می دهد: امیدوارم روزی مسئولیت اجتماعی سازمانی، اهمیت حقیقی خودش را بین تمام کسب و کارهای کشورمان پیدا کند. آن روز قطعا کارهای خیریه ایِ پراکنده و غیرهدفمند، به عنوان فعالیت مسئولیت اجتماعی معرفی نمی شوند و به جایش یک زنجیره به هم پیوسته و هوشمند خواهیم داشت که از اقشار مختلف جامعه و محیط زیست، به شکل اصولی و حرفه ای حمایت می نماید؛ حلقه های این زنجیره نجات بخش، سازمان ها، شرکت ها و استارتاپ ها هستند.

برای آرزوهای روشن مرتضی آرزو می کنیم که یکی یکی محقق شوند و با همین آرزوی خوش، سر صحبت را با فاطمه، مدیر دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا باز می کنیم.

فاطمه، مدیر دپارتمان مسئولیت اجتماعی

کار باید پیش برود. ما فرصتی برای متوقف شدن نداریم. سهمی که ما برای بهبود جامعه مان برداشتیم، سنگین است.

این حرف را از لابه لای صحبت فاطمه بیرون کشیدیم؛ حرفی که فقط می تواند حرف مدیری باشد که به قدرت همکارانش باور دارد و اهداف تیم را عمیقا می شناسد. فاطمه مدیر دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشیناست و همانطور که از عنوان شغلی اش برمی آید، همه پروژه های این واحد را راهنمایی و راهبری می نماید تا در راستا درست و اصولی قرار بگیرند.

خودش در خصوص کارهایش می گوید: اینکه می توانیم در فضای کسب وکار، مسئولیت اجتماعی را به شکل استاندارد و اصولی در یک سازمان پیروز پیاده کنیم، برای من بسیار لذت بخش است. همراهی مدیران ارشد و همکاران گروه با پروژه های مسئولیت اجتماعی، بی اندازه برای تیم ما امیدبخش بوده و هست.

از فاطمه می خواهیم کمی هم درباره جو حاکم بر تیم و ویژگی های دپارتمان مسئولیت اجتماعی وبلاگ روشینا صحبت کند. او می گوید: تیم همدلی داریم که به جرات فراتر از یک شغل به کارشان نگاه می نمایند. آن ها به واقعیات و منطق متکی هستند و خیال بافی نمی نمایند؛ اما آنقدر جدیت دارند که به آدم های ایده آلیست هم بی شباهت نیستند.

او ادامه می دهد: تیم ما یک انگیزه درونی قدرتمند دارد که شاید به خاطر این است که تقریبا همه ما در زمینه مسائل اجتماعی، فعالیت طولانی مدت داشتیم. من خودم فکر می کنم هر کجا شغل یک نفر با دغدغه ها و علائق عمیقش یکی باشد، بیشترین اندازه راندمان و بازدهی رقم می خورد؛ این همان چیزی است که در تیم ما وجود دارد.

فاطمه لابه لای صحبتش به مفهوم پایداری (Sustainability) هم اشاره می نماید و می گوید که این مفهوم در فضای کسب وکار ایران چندان شناخته شده نیست و اهمیتش آن طور که باید و شاید درک نشده. این نگرشی است که یکی از مهم ترین پارامترهایش توجه واقعی به اجتماع است، نه مفهوم سنتی کار خیر.

این طور که از صحبت های فاطمه برمی آید، تصویری که از آینده برای تیمش خلق نموده همین است که ضرورت مفهوم پایداری را به تدریج در اتمسفر زیست بوم استارتاپی جا بیندازند.

او می گوید: در راستا تحقق این نگرشِ نو، ناگزیر بودیم در تیم سازی دقت بالایی داشته باشیم و با روشی کمی متفاوت از روتین موجود در زمینه استخدام عمل کنیم. تک تک همکارانی که در این سه سال به تیم ما پیوستند، در یک فرآیند خاص جذب شدند.

فاطمه ادامه می دهد: روال ما این نیست که براساس فراخوان و آگهی استخدام عمل کنیم، بلکه گاهی نزدیک شش ماه یک یا چند نفر محدود را زیر نظر داشتیم و عملکرد و کیفیت و نگرش او را آنالیز می کردیم و درصورتی که به این جمع بندی می رسیدیم که حضور او می تواند روی عملکرد کلی تیم اثر معنادار و پیش برنده ای داشته باشد، از او دعوت به همکاری می کردیم.

به عنوان صحبت آخر از فاطمه می خواهیم نظرش را درباره وبلاگ روشینا به ما بگوید. فاطمه پاسخ می دهد:

مسئولیت اجتماعی برای مدیران وبلاگ روشینا، فراتر از یک کار نمایشی و تبلیغات است. آن ها به مسئولیت اجتماعی به چشم یک تعهد انسانی نگاه می نمایند. این برای من بسیار ارزشمند است.

برای فاطمه و تیم کاردرست مسئولیت اجتماعی آرزوی پیروزیت می کنیم و امیدواریم که سیمرغ اهدافشان همواره روی قله های بلندِ افتخار لانه داشته باشد.

کرانه تا کرانه آسمان، بال تا بال پرواز

قصه پرواز، قصه تداوم است؛ تداوم بال زدن و بالارفتن. پرواز، حدیث سرعت و قدرت نیست، حرف امید است و خسته نشدن.

ما در وبلاگ روشینا به قدرتِ تداوم باور داریم. باور داریم که می توانیم با همدلی و همراهی، در آسمان بال بزنیم و از کرانه تا کرانه پیش برویم.

درست مثل قصه سیمرغی که در آرزوی شاهد مقصود، دل به راه زد و با استواری و تداوم به خودباوری رسید.